「AIを使ってみたけれど、思ったように動かない」「何を聞けばいいのか、そこから分からない」。そんなふうに止まってしまうことは、山梨のお店や小さな会社でも珍しくないかもしれません。
使い方が分からない時、詳しい人に相談するのは良い方法です。ただ、相談の前に3つだけ準備しておくと、話が早く進みます。自分で解決できることもあります。この記事では、その3つを紹介します。スマホのアプリだけで進められる内容です。
始める前に：AIは「相談の下ごしらえ」にも使える
AIの使い方に困った時に、AIそのものに聞いてみる。少し不思議ですが、これが意外と効きます。AIは、困りごとの整理や、聞き方の練習相手になってくれるからです。
この記事では、AnthropicのAI「Claude（クロード）」のアプリを使って説明します。ChatGPTでも同じようにできます。
1つ目：困りごとを、一文にしてもらう
「AIがうまく使えない」という悩みは、実は中身がバラバラです。「何を頼めばいいか分からない」のか、「頼んだ答えが変」なのか、「操作が分からない」のか。ここがはっきりしないと、相談する人も答えようがありません。
思いつくまま、箇条書きにもならない形で、Claudeに話してみてください。
うちは山梨の小さな飲食店です。AIを使ってみたいのですが、うまくいきません。思い当たることを順に話すので、聞き返しながら、私の困りごとを一文にまとめてください。まず最初の質問をお願いします。
Claudeが質問をしてくるので、答えていきます。最後に出てきた一文が、相談の入り口になります。「口コミの返事を頼んだら、お店に合わない固い文になる」のように、具体的な一文になれば成功です。
気をつけること：お客さんの名前・連絡先は、入れません。
2つ目：画面を見せて、聞く
「ここで止まった」を言葉で説明するのは難しいものです。そんな時は、画面をそのまま見せます。Claudeのアプリでは、画像を送れることがあります（機能や画面は変わることがあります）。スクリーンショット（画面の写真）を撮って、入力欄の近くにある添付のボタンから送ります。画像が送れない時は、画面に出ている言葉を文字で写して送ってください。
この画面で止まっています。何が起きているか、やさしい言葉で教えてください。次に押すところも、順番に教えてください。
画面の言葉は、アプリの更新で変わることがあります。Claudeの答えが今の画面と合わない時は、「私の画面にはこう出ています」と、もう一度画面を送ってください。
気をつけること：画面にパスワードや、お客さんの名前が映っていたら、撮り直すか、その部分を隠してから送ります。
3つ目：相談メモを作っておく
人に相談する時、特に助かるのは「何に困っていて、何を試したか」が分かるメモです。これもClaudeに作ってもらえます。1つ目と2つ目の会話が終わったら、続けて頼みます。
ここまでの話をもとに、詳しい人に相談するためのメモを作ってください。入れてほしい項目は、お店の業種、困りごとの一文、試したこと、どうなってほしいか、の4つです。短く、箇条書きでお願いします。
出てきたメモは、そのままメールやLINEで送れます。話す時も、メモを見ながらなら、言い忘れが減ります。
AIに任せないこと（この3つは自分で）
- メモを送る・投稿するボタンは、自分で押す。AIは下書きまで。
- 値段や約束は、自分の口で決める。
- パスワード、お客さんの名前・住所・電話番号は、AIに入れない。
相談メモに書くのは、お店の業種や、困りごとの中身だけで十分です。
うまくいかない時は
「Claudeに聞いても、答えがぴんとこない」。そんな時は、聞き方を変えてみます。「もっと短く」「小学生にも分かるように」「例を1つ出して」と足すだけで、見違えることがあります。
それでも分からなければ、そこで人に相談する番です。2つ目と3つ目で作った画面とメモが、そのまま役に立ちます。
この記事のまとめ
- 1つ目：困りごとを、一文にしてもらう
- 2つ目：画面を見せて、聞く
- 3つ目：相談メモを作っておく
- 送る・値段・個人情報は、自分で
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